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以舉辦第二屆省旅發大會為契機，秦皇島讓來自全國各地的參會嘉賓和遊客樂享智慧旅遊。秦皇島北戴河遊客服務中心集智慧管理、投訴處理、體驗展示、咨詢服務等功能於一體，是展示智慧旅遊和公共服務的創新項目。參會嘉賓可憑個人專有二維碼快速簽到辦理入住，遊客關註智慧旅遊的公眾號便能輕松獲取遊覽信息，政府部門通過智慧旅遊系統管理景區、為遊客服務。
北戴河遊客服務中心海洋生物展。記者陳建宇 趙傑 霍艷恩攝
助力旅發大會，提升遊客體驗
伴隨著“嘀”的掃碼聲，9月17日上午，在北戴河新區阿爾卡迪亞酒店，陸續有參加第二屆省旅發大會的嘉賓辦理簽到。10分鐘內，先後有12名台中高級月子中心嘉賓簽到完畢，領到嘉賓證。
嘉賓證是一張RFID（無線射頻識別）胸卡。在會場，由電子桌牌實現座位指引，RFID讀寫器幫助參會人員與座位匹配，並通過微信、郵件、短信等實時播報各會場會議進程，即時發送會議PPT，方便後排閱讀。“這次旅發大會真智能！”嘉賓們紛紛點贊。
除瞭參會嘉賓，來秦皇島旅遊的廣大遊客也對智慧旅遊帶來的全新體驗表示滿意，不住地贊嘆“真方便”。
9月16日，傢住北京的靳女士與老公帶著4歲的女兒駕車來秦皇島旅遊。在此之前，她先做瞭一番“功課”。
“女兒一直想看海。我在網上搜索遊玩攻略時，發現瞭‘秦旅智慧旅遊’的公眾號，裡面的手繪地圖清楚地顯示，漁島海洋溫泉景區就挨著海邊，既能看海又能玩水，還有半價票，我立馬就預訂瞭。”靳女士還通過公眾號提供的遊玩攻略，定好瞭接下來的行程。
第二天，她在手繪地圖導航的指引下來到昌黎縣葡萄小鎮，並按照地圖上顯示的位置順利停好車，開始瞭葡萄品嘗之旅。“此處的兩棵150多年樹齡的瑪瑙葡萄樹，為我國古老葡萄品種之一，俗稱馬奶葡萄……”靳女士一傢三口在葡萄樹下邊品嘗邊聽語音介紹，享受智慧旅遊帶來的輕松愜意。
“今年8月中旬上線的‘秦旅智慧旅遊’公眾號，屬於智慧旅遊服務平臺，打通瞭遊客與景區之間的信息通道。”秦皇島秦旅智慧旅遊有限公司總經理劉文遠說，遊客通過該公眾號，不僅可以隨時購買特惠門票，查找各種好吃的、好玩的，手繪地圖界面還能觀看各景區的全景風光，提升遊客在旅遊信息獲取、計劃決策、產品預訂支付、回顧評價等全過程的旅遊體驗。
完善基礎設施，提升管理水平
“對於旅遊景區來說，最重要的就是宣傳，人們首先要知道有這麼個地方才會來玩。”劉文遠說，智慧旅遊平臺中的營銷平臺，對接全國大型OTA（在線旅遊代理）及各類票務分銷平臺，為秦皇島現有景區提供瞭全域旅遊營銷服務。
截至目前，通過秦皇島智慧旅遊平臺，各類旅遊產品總訂單量達到22萬單、預訂台中月子會所人數達46萬人次，實現平臺流水近3500萬元。台中坐月子中心費用
漁島海洋溫泉景區總經理王志軍表示，在接入秦皇島智能旅遊系統的基礎上，他們還開發瞭集網上商城、景區介紹、網上訂票等功能於一體的公眾號宣傳推介自己，景區客流量較之前增加瞭近30%。
9月17日下午，在位於北戴河遊客服務中心的智慧旅遊大數據中心，大屏幕上實時顯示碧螺塔酒吧公園、沙雕海洋樂園、秦皇求仙入海處等景區的畫面。
“這是我們公司在水滴直播平臺開通的景區直播服務，是智慧旅遊管理平臺的有機組成部分。政府部門可以通過觀看直播實施監管，在發生緊急事件時迅速作出反應。”秦皇島秦旅智慧旅遊有限公司總經理助理都海濤說，接下來將陸續開通秦皇島各個景區的直播服務。
與發展智慧旅遊相配套，秦皇島的智台中產後護理機構慧旅遊基礎設施建設也上瞭一個臺階。
9月13日，分佈於環長城旅遊公路等旅遊通道沿線的旅遊服務驛站開始試運營，全部配置接入秦皇島智慧旅遊服務平臺的顯示大屏、電子查詢、WIFI、客流分析等智慧旅遊設施。
9月14日，昌黎縣葡萄小鎮智慧旅遊大數據服務平臺啟動，全面整合瞭葡萄美酒、休閑娛樂、特色商鋪等旅遊資源，打造集吃、住、行、遊、購、娛為一體的旅遊系統。
秦皇島的智慧旅遊平臺和相關基礎設施還將不斷升級，為秦皇島打造世界一流濱海康養旅遊度假區提供支撐台中產後護理。（記者邢傑冉）
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