2017,阿裡巴巴的“張勇”年

阿裡巴巴的2017年,在某種程度上,可以稱為“張勇年”。

時針倒回到今年5月10日,阿裡一年一度的親友日。當天下午,102對員工情侶魚貫走進禮堂,舉行集體婚禮——這是阿裡親友日的保留節目,以往證婚人都是由馬雲擔任,但那一次,馬雲在國外出差,為員工證婚的職責交給瞭CEO張勇。穿著黑色中山裝的張勇手裡捏著幾張提詞卡,為瞭做好準備工作,特意推掉瞭一個會議,少見的略顯緊張。

整整半年之後,在阿裡的另一個大日子,馬雲同樣選擇退居幕後。

雙十一之夜,馬雲和往年一樣,來到媒體中心,但並未像以前那樣上臺演講,而是在臺下靜靜觀看大屏幕上不斷增長的銷售數字,直到零點到來,數字定格在1682億,頭戴鴨舌帽的馬雲拿起手機拍下瞭這個新紀錄,而後悄然離去。

和親友日那天一樣,站在舞臺中央侃侃而談的,是CEO張勇。當證婚人,他是新娘上轎第一次,雙十一他已經辦到第九個年頭,銷售額從50億扶搖直上到1682億,張勇作為總指揮,喜怒依舊不形於色。他像往年一樣,不說自己對銷售額滿不滿意,也不透露明年的目標會是多少。金山銀山堆出來、火星四濺打出來的雙十一,在社會層面來說是消費者的節日,商業的大閱兵,商業的奧林匹克,在外界想來阿裡員工必定壓力如山,但在張勇口中,雙十一隻是阿裡內部的一次氣氛融洽的Team Building(團建)。

“當你有一個非常具象的目標,不同領域的團隊都要為這個共同的目標去努力,誰也不能掉鏈子,講句土話,這是一根繩子上的螞蚱,誰也跑不掉,必須環環相扣,都能成功,才能把這件事情辦瞭,這個時候凝聚力就油然而生。”阿裡“鐵軍”強悍的戰鬥力,是在硝煙彌漫的實戰中鍛煉出來的,“最好的台中坐月子費用團建方式,就是從勝利走向勝利。”

從勝利走向勝利,這像是張勇阿裡生涯的寫照。2007年剛進阿裡時擔任CFO,後來兼管淘寶商城,創建天貓,打造瞭雙十一購物節,一手做起瞭阿裡的B2C業務,繼而擔任集團COO,成功帶領淘寶實現瞭從PC端到移動端的轉型,2015年5月10日,張勇接替陸兆禧,正式成為阿裡CEO。這樣的經歷就像隻用一條命打一款名為“阿裡巴巴”的遊戲那樣,容錯率極其之低,但張勇硬是用這僅有的一條命,把阿裡巴巴這款遊戲打通關瞭。

擔任CEO之後,張勇協助馬雲,為阿裡畫就瞭未來藍圖。如果說馬雲是阿裡巴巴的總設計師,那麼張勇就是阿裡的總工程師。馬雲負責天馬行空,張勇負責腳踏實地。“思想是沒法執行的”,他得為阿裡趟出一條路來。

這條路,名為新零售。

新零售這個詞是2016年10月份的某一天問世的。當時,張勇正和馬雲一起喝茶聊天,這是他們倆固定的交流方式。張勇告訴《中國企業傢》,“聊著聊著,馬老師就蹦出瞭新零售這個詞。”在不久之後的雲棲大會上,馬雲正式將新零售和其他四新——新金融、新制造、新技術、新能源——捆綁推出。

什麼是新零售?張勇給出瞭一個定義:新零售就是在大數據驅動下,對人、貨、場的重構。這個答案過於簡單,缺乏細節,但對於阿裡人來說,“新零售”的定義也許模糊,但方向很堅定。前兩年阿裡做三通、雙十一、線下智慧門店,在張勇現在看來,就屬於新零售范疇,隻是當時沒有把“新零售”三個字提煉出來而已。

面對線上電商增速放緩和龐大但台中產後之家介紹缺乏活力的線下零售業,阿裡的機會既在於將線下零售數字化,更在於藉由大數據創造出的嶄新的業務增量。這是一個阿裡必須破的局。阿裡必須新。因為新和未來是同義詞。想做102年的阿裡必須為未來求得一個現在之解。馬雲拋出瞭這個蘋果,張勇負責披荊斬棘,“我是絕對的推動力量。”張勇罕見地用瞭一個斬釘截鐵的詞。

張勇已經確認出席由《中國企業傢》雜志社主辦的2017(第十六屆)中國企業領袖年會。12月9日至10日,他會在領袖年會的舞臺上發出什麼樣的“驚人之語”,值得期待。想要現場聆聽張勇演講,點擊下圖即可報名。

6月份,阿裡成立瞭五新戰略執行委員會,張勇任執委會主席,螞蟻金服CEO井賢棟任副主席,這次組織架構調整被外界解讀為阿裡集中力量加速新零售的推行。

現在,眼前道路似乎變得寬闊明亮起來瞭:阿裡的新零售在多種業態層面大踏步展開——盒馬鮮生作為一種嶄新的生鮮超市業態,一年半時間裡開瞭13傢,傢傢爆滿,成為一種商業現象;針對中小城市的社區便利店推出的零售通系統,如今已經進駐50萬傢店,計劃在2018年開到100萬傢;無人超市盡管褒貶不一,但吸引瞭很多眼球;天貓已經和很多線下品牌達成瞭合作,為他們將線下店升級成智慧門店;傳說中5萬平米的貓mall在籌備之中——一直面目模糊的新零售,似乎清晰瞭許多。

如今新零售已成顯學,倡導者不僅阿裡,國美、蘇寧等傳統零售商也開始標榜新零售。京東沒有用“新零售”這個概念,而是將自己的探索稱為“第四次零售革命”台中月子中心價格,但劉強東對於零售革命的闡釋,以及要在全國開設100萬傢京東便利店的舉措,和阿裡的新零售探索並無路線分歧。

阿裡對於新零售戰略的推進,在雙十一之後的11月20日達到瞭一個新的高度。當天下午,張勇在香港宣佈,阿裡以224億港元獲得高鑫零售36.16%的股份,從而將歐尚和大潤發兩大超市收入囊中,繼銀泰、百聯、三江後,阿裡的線下版圖進一步擴大。可以肯定的是,阿裡進軍線下,絕不是想做傳統零售商,而是為瞭將線下商業數字化,用盒馬這樣的先進模式改造傳統零售。

新零售的勝利,也就是張勇的勝利,張勇的勝利,也就是阿裡的勝利。阿裡今年高歌猛進,“從勝利走向勝利”,市值已經接近5000億美元。預計到2036財年,阿裡巴巴將成為全球第五大經濟體,僅次於美國、中國、歐盟和日本。在投資者眼中,馬雲正在兌現“阿裡未來不再是一傢電商”的承諾,現在的阿裡,正如馬雲所言:“我們在創造一個歷史從來沒有誕生過的,跨邊界跨時空和跨國界的經濟體。”

《紅樓夢》裡,王熙鳳說:“大有大的難處。”阿裡的難處,也正在於大。越來越大的體量,讓阿裡處於四面樹敵、動輒得咎的境地。前一段時間,針對阿裡的非議層出不窮。美團老板王興公開聲稱“如果阿裡各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們”,投資人鄭剛發飆稱“(錘子)差點被阿裡巴巴害死”,而在這兩位商界精英炮轟阿裡之前,菜鳥和順豐因為數據問題短兵相接,京東、騰訊、網易、美團等互聯網公司紛紛上陣為順豐助拳。一時之間,仿佛回到瞭當年3Q大戰,隻是“狗日的騰訊”換成瞭“狗日的阿裡”。

就像當年騰訊感到委屈一樣,阿裡也有點錯愕。順豐與菜鳥打架,張勇知道後,“嚇瞭一跳”。他第一時間飛到北京,和郵政總局、順豐等相關方面碰面修好。張勇告訴王衛,“順豐和阿裡可以不做朋友,但絕對不會走到做敵人,這個是不可能的事情。”

馬雲曾經在18周年年會上說過:“我最難過的是在外面聽見阿裡人現在驕橫瞭,阿裡人現在自大瞭,阿裡人認為自己無所不能瞭。我們必須明白,也必須擁有一顆謙卑的心。阿裡巴巴要成為一傢瞭不起的企業台中月子中心評鑑,我們員工必須是謙卑的。”

張勇的做法,顯然符合馬雲強調的“謙卑”。在入股高鑫的發佈會上,張勇把雙方的合作比作結婚:“我們婚前把婚後怎麼過日子已經談好瞭,開始過日子以後,我們進入一段新的生活,我們一起去努力,雙方悉心維護,理解彼此,照顧彼此。”

這不禁讓人想起那個5月的燦爛午後。新人們笑靨如花,張勇罕見賣萌“比心”,阿裡市值沖上瞭3000億美元的高點。正如張勇所言:“這一切都是老天最好的安排。”

責任編輯:蔣東文(曾用名:蔣冬文)

(責任編輯: HN666)


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